Transaktionale Mails für Online-Shops oder CRM-basierte Trigger-Mailings

• Sie möchten eine einfache E-Mail-Marketing-Lösung für Ihren E-Shop?
• Sie benötigen eine Lösung, um E-Mails basierend auf dem Webshop-Verhalten Ihrer Kunden zu versenden?
• Sie benötigen eine Newsletter-Lösung, um E-Mails basierend auf CRM-Triggers automatisch zu versenden?

XCAMPAIGN bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell und einfach transaktionale E-Mails für Ihren Online-Shop und Trigger-Mailings einzurichten.

Transaktionale Mails und automatisierte Trigger-Mailings wie etwa ein automatisches Geburtstags-Mail haben einen hohen Kundenbezug, da sie direkt durch eine Aktion oder einen auf den Kunden bezogenen Anlass ausgelöst und somit in der Regel erwartet werden. Umso wichtiger ist es, dass sie schnell und zuverlässig zugestellt werden.

Solche automatisierten Mailings eignen sich besonders, um Zusatzinformationen oder Produktempfehlungen in den Newsletter einzufügen, die in direktem Bezug zum auslösenden Ereignis oder der auslösenden Aktion stehen. So kann der Optiker seinen Kundinnen und Kunden ein automatisiertes Mailing zur Terminbestätigung schicken, oder Sie schicken einem seit längerem inaktiven Kunden automatisiert eine "We miss you"-Botschaft als Reminder-Mailing.

Automatisierte transaktionale Mails können durch im CRM gespeicherte, vordefinierte Trigger ausgelöst werden. Dazu gehören bestimmte Events wie Jubiläen, Geburtstage oder eine bestimmte Frist seit dem letzten Kauf. Gespeicherte Trigger werden über die CRM-Schnittstelle zu XCAMPAIGN weitergeleitet, das entsprechende Mailing wird dann von XCAMPAIGN automatisiert ausgelöst.

Transaktionale Mails werden durch eine Aktion im Online-Shop ausgelöst. Es sind z.B. Bestätigungen zu Bestellungen, Zahlungseingängen oder zum Versand. Dadurch wird Zuverlässigkeit vermittelt, was das Vertrauen des Kunden in Ihr Unternehmen stärkt; die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde Ihnen treu bleibt, ist höher.

Unsere professionelle E-Mail-Lösung erkennt solche Vorgänge und löst ein vorher erstelltes Mailing oder eine ganze Mailingkette aus. So erhalten Ihre Kunden immer die Nachricht, die sie brauchen.