Courriels transactionnels pour les boutiques en ligne ou mailings déclenchés par CRM

• Vous souhaitez disposer d'une solution de marketing par courriel facile pour votre boutique en ligne ?
• Vous avez besoin d'une solution pour déclencher des courriels en fonction du comportement d'achat des clients ?
• Vous avez besoin d'une solution pour envoyer des courriels basés sur des déclencheurs CRM ?

XCAMPAIGN vous donne le pouvoir de configurer rapidement et facilement des courriels transactionnels pour votre boutique en ligne et de déclencher des envois postaux.

Les courriels transactionnels et les envois postaux automatisés, tels qu'un courriel d'anniversaire automatique, sont fortement axés sur le client, car ils sont déclenchés directement par une action ou un événement lié au client, et donc attendus par le destinataire. Il est d'autant plus important qu'ils soient livrés rapidement et de manière fiable.

Ces envois automatisés sont particulièrement adaptés pour insérer des informations supplémentaires ou des recommandations de produits dans la newsletter, qui sont directement liées à l'événement déclencheur ou à l'action déclencheuse. Ainsi, l'opticien peut envoyer à ses clients un envoi automatisé de confirmation de rendez-vous, ou vous pouvez envoyer automatiquement un message "nous vous regrettons" à un client inactif depuis longtemps en tant qu'envoi de rappel.

Les envois transactionnels automatisés peuvent être déclenchés par des déclencheurs prédéfinis stockés dans le CRM. Cela inclut certains événements tels que les anniversaires, les anniversaires ou une période spécifique depuis le dernier achat. Les déclencheurs stockés sont transmis à XCAMPAIGN via l'interface CRM, et l'envoi correspondant est alors automatiquement déclenché par XCAMPAIGN.

Les courriels transactionnels sont déclenchés par une action dans la boutique en ligne. Il s'agit par exemple de confirmations de commande ou d'informations de paiement/livraison. Cela offre une fiabilité qui renforce la confiance du client dans votre entreprise et permet de développer la fidélité de vos clients.

Notre solution courriel professionnelle détecte de tels événements et déclenche un envoi préalablement créé ou une chaîne d'envois entière. Cela donnera toujours à vos clients le message qu'ils attendent et dont ils ont besoin.